iPhone4自从进入中国以来，不少热情果粉趋之若鹜，然而其不断爆出的质量和售后问题也遭到了用户的质疑华为手机一直黑屏震动 。
4月13日，上海用户向记者投诉，称其去年11月购买的联通版i-Phone4震动功能突然失效，去苹果售后维修却被告知，其购买的手机曾被私拆过，里面少了5个螺丝华为手机一直黑屏震动 。由于手机被私拆，苹果售后拒绝为用户提供保修服务。
记者在采访中发现，联通版i-Phone4合约机缺少螺丝的现象并非个案，在北京、杭州、成都、贵阳等多地均有用户投诉华为手机一直黑屏震动 。本版撰文陶力
今年3月27日，孙小姐在杭州联通教工路营业厅购买了一台i-Phone4华为手机一直黑屏震动 。由于手机WiFi信号一直不好，也找不到蓝牙，她于4月9日来到了苹果维修中心，检测后，对方起初同意更换一台新机器。各项手续都办妥后，维修中心工作人员拆开机器发现少了一个螺丝，竟不再同意换货，并告诉孙小姐会在3个工作日之后给她处理意见。
4月13日，孙小姐得到了苹果方面的回复，因不能确定是否为人为损坏，拒绝为其提供保修服务华为手机一直黑屏震动 。而联通方面也表示，售后都是由苹果负责，联通方面不予受理。
而上海苹果维修中心的工作人员告诉记者，该公司从产品检测到维修都有一系列完整的体系，“联通也只是负责卖手机，并不负责其他技术支持和维修服务华为手机一直黑屏震动 。所以凡是苹果产品的售后问题，是否能退换或保修还是应该由我们来解决。”
工信部介入解决问题
据了解，联通于2009年10月出台了联通版iPhone的售后服务细则华为手机一直黑屏震动 。细则规定，联通版iPhone手机的主机保修期为一年，从消费者购机发票上的日期开始算起；耳机、充电器等附件则根据国家相关规定，保修期从3个月到12个月不等。
另外，关于产品问题、服务投诉和技术支持等问题，用户可以通过中国联通10010或Apple技术支持热线咨询，也可以从苹果官方网站获得华为手机一直黑屏震动 。
看似完整的售后服务体系，却并未给苹果用户带来良好的体验，苹果iphone4暴露的质量问题给热情的“果粉”们当头一瓢冷水华为手机一直黑屏震动 。
遭遇同样问题的罗先生则选择了直接向工信部进行了投诉华为手机一直黑屏震动 。
第二天，他便接到了工信部工作人员和联通客服的电话，表示会为其更换了一部新的手机华为手机一直黑屏震动 。但是罗先生怎么也高兴不起来，他说，“如果不是手机黑屏我也不会拿去维修，也不会发现少了螺丝。苹果和联通都是大企业，但面对问题却再三推诿，一个简单的售后问题居然还要工信部介入，这让我觉得很寒心。”
